Гарантии/Возврат

Правила возврата

• Готовый товар, заказанный на Коврывдом.рф и не подошедший Вам по каким-либо личным причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в неиспользованном виде.
• К заказу обязательно приложите заявление на возврат его можно распечатать или заполнить от руки. В заявлении должно быть: Ваши ФИО, полные реквизиты карты включая реквизиты банка, номер заказа, сумма к возврату, причина возврата, дата заявления и ваша подпись.
• При обнаружении неправильной комплектации заказа или брака, обязательно . Мы все быстро исправим и обменяем за свой счет. Наша задача сделать вашу покупку максимально комфортной!

Общие условия возврата

• Вернуть или обменять готовый товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на ковре не должно быть признаков использования.
• Если мы подшивали ковер по вашим индивидуальным размерам, то в соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• Обмен брака осуществляется за счет компании, в подобном случае свяжитесь с нами! Мы обязательно поможем. Если вы хотите обменять ковер надлежащего качества, то этот заказ оплачивается отдельно. Потеряли чек или накладную? Ничего страшного, отсутствие чека или накладной не является основанием в отказе по возврату.